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百年基業 質量為本
限購限貸政策對房產中介影響明顯 平臺整合成出路
隨著房地產存量市場釋放的利潤蛋糕越來越大,市場各主體通過多種渠道變革以搶占市場份額。而在房產中介行業,正在上演一場平臺“升級戰”。
“任何一個公司講一個故事走不通,轉到另外一個故事,這都會對內部產生巨大的投資成本浪費。一個好的市場模式被確立,很多人來模仿,很多人來做,這是不可避免的。尤其在中國大環境下,誰的技術好誰的用戶積累就更多,我們把這種動作看成是對我們的贊美。”58同城CEO姚勁波近日在媒體見面會上對包括《每日經濟新聞》記者在內的媒體表示。
而這一回答的背景,被認為是近日鏈家推出的貝殼找房平臺。值得注意的是,賦能行業,即通過平臺為經紀公司、開發商、代理商等B端的房地產服務商提供客戶導流,成為房產中介巨頭們的共識。
共享功能平臺之爭
實際上,房產中介服務商正在形成兩大陣營對壘:收取傭金模式和收取平臺費模式。一面是以鏈家網、我愛我家(9.150, -0.02, -0.22%)、中原地產等為代表的傳統經紀門店,另一面則是以安居客、諸葛找房、貝殼找房等為代表的提供全信息房源的互聯網平臺。
鏈家網升級為貝殼找房,最大的變化是由重度垂直平臺升級為行業公開平臺。在新的定位中,貝殼找房被定位成具有社會共享意義的功能平臺,為消費者提供包括二手房、新房、租賃等全方位的居住服務。這被看成是挑戰58集團旗下的“全房源發布網”安居客模式。再加上鏈家在中介領域的地位,業內對鏈家網充滿了疑問。
58集團高級副總裁、安居客COO葉兵表示,傳統經紀公司更加平臺化是大勢所趨。“像我們找酒店,不太可能去看七天、如家或者其他某一個品牌的酒店信息,我們傾向于更全的信息平臺,比如去看攜程、去哪兒。我們必須致力于自己的信息建設,這里面包括全信息鏈的建設,在做全的基礎上我們再做真。”
這一商業模式變化的背景與消費者交易前的信息獲取環節線上化不無關系,而此時房地產信息平臺承擔線上信息發布和交易線索導流的角色,經紀公司為交易線索付費,目前已是成熟的商業模式。
葉兵表示,這一商業模式正在發生巨大變化,互聯網信息平臺更多的是實現鏈接和導入,使用大數據底層算法對全網房源數據進行清洗和重組,為C端用戶免費篩選出真實房源信息,提高找房效率,聚集C端流量后,為經紀公司、開發商、代理商等B端的房地產服務商提供客戶導流。
互聯網信息平臺對大數據的要求更加嚴格。公開資料顯示,貝殼找房上線將繼承和升級鏈家網在產品技術、品質控制和數據挖掘的能力,持續迭代大數據產品“樓盤字典”,研發和應用VR看房技術。
葉兵告訴《每日經濟新聞》記者,安居客推出臨感VR看房、升級房源字典2.0,在技術、內容、數據庫上投入了大量精力,不介入經紀公司的交易環節,而是賦能經紀公司把行業的服務標準、服務能力提高到一定高度。
目前,此類信息平臺也在規模化競爭中暗自較勁。據介紹,安居客平臺上已服務110萬經紀人、全行業640個城市的1000家租賃公司,并將觸角伸向鄉鎮。而新上線的貝殼找房也野心不小,計劃不久的將來賦能100個機構品牌、服務100萬以上的經紀人。
業務調整和賦能行業
過去一年,各大城市嚴格的限購限貸政策對傳統經紀公司的影響愈發明顯,這也在一定程度上促使經紀行業變革突圍。
易居研究院智庫中心研究總監嚴躍進向《每日經濟新聞》記者分析,房產中介行業真正的痛點在于盈利方面過多地依賴傭金收入,這是最關鍵的一點。因此,整個盈利空間擴充的可能性是不大的。
“我們也看到有些公司開始在做業務上的調整,甚至是業務上的調整,包括區域收縮,從原來的買賣或多或少的向租賃業務調整,包括我們自己的房產業務在過去兩年也開始放緩。但最重要的是,這是一個長線業務,最重要的還是賦能行業。”葉兵表示。
鏈家研究院院長楊現領也表達了同樣的觀點,未來中介加盟市場的競爭將聚焦在平臺級整合能力,只有構建高效的、合作的網絡,才能完成對房產服務加盟市場的重構。
在這一重構過程中,經紀公司業務架構發生一系列變化。首先在租購并舉的政策影響下,租房市場占據交易的另一端,而安居客和鏈家等機構也在不斷加大租賃的布局,包括升級租房產品研發架構。
58集團CTO邢宏宇表示,用戶是需要生態非常多樣化的平臺,去滿足自己不同的租賃需求,從58集團自身看,租賃平臺增長超過50%以上,這是比較大的市場,有信心可以繼續保持領先。
同樣,鏈家也在爭奪平臺市場。其主要是通過對B端“真房源”的大量導入和線下廣告來吸引C端用戶,以流量、VR看房等方式促進房源成交。
然而,對于該商業模式下如何實現突圍,葉兵認為核心仍然是體驗,而對于這場突圍戰仍需要有很長的路要走。